El siguiente texto fue basado en la información que nos brindan los trabajadores de cargo operativo, en el cual expresan su gratitud y agradecimiento por los aportes que MILLENIUM PHONE CENTER S.A le ha brindado a la vida de cada uno de los integrantes.

Por parte de la empresa se ha evidenciado sus grandes aportes a la responsabilidad social empresarial con el fin de brindarle un futuro y una oportunidad aquellas personas que no solo necesitan un trabajo sino medios para crecer personalmente, intelectualmente y laboralmente, los aportes que la empresa ha  realizado para dicho fin son los siguientes.

• Las capacitaciones de ofimática que no solo aportan en el desarrollo laboral sino personal.

• Se brinda oportunidad de crecimiento a los padres cabezas de hogar bien sean hombres o mujeres.

• Se realizan comités en los cuales hay representantes de cada campaña con el fin de exponer dudas, inquietudes, casos, entre otros temas que deben tratar directamente con las personas administrativas.
  
  
• Se realizan reuniones de integraciones en las cuales el fin de llevarlas a cabo es pasar un rato agradable.
  
  
• Se realizan convocatorias internas en las cuales podemos dar una oportunidad de escalar en nuestra compañía.
  
  
• Una de las políticas de la empresa es darle oportunidad a las personas, si se presentan fallas graves por parte del trabajador se manejan escalas sancionatorias en las cuales se hace concienciar y el procedimiento se basa en diferentes pruebas como lo son poemas, tareas, evaluaciones, reunión con la gerente de recursos humanos, entre otras oportunidades.
  
  
• Se brindar capacitaciones por parte de los gerentes acerca de la importancia del liderazgo, reacción, acciones entre otros aportes.
  
  
• Dan la posibilidad de hacer diplomados con el fin de obtener títulos de Contact Center.
  
  
• Hay foros en los cuales tratamos de información general con el fin de obtener respuestas de las personas.
  
  
• Se les dan premios como lo son compensatorios, dinero, bonos, desayunos con áreas administrativas o gerenciales, rifas entre otros incentivos como reconocimiento a sus esfuerzos y buen desarrollo.
  
  
• Buscan, apoyan y le aportan a las personas que se encuentran estudiando ya que para la empresa uno de sus objetivos es que todos avancen y crezcan al tiempo.

Por parte de la responsabilidad social, se presenta en la empresa un impacto social en el cual no solo quieren llevar a sus trabajadores a ser los mejores del mercado sino buscan el crecimiento continuo en la compañía con el fin de obtener reconocimiento por su compromiso interno y externo, para la empresa un integrante o un trabajador es importante por ser único, por querer a la empresa por aportarle a la misma, por trabajar y apoyar la labor en la cual todos están encaminados; MILLENIUM PHONE CENTER  quiere ser un hogar para los trabajadores y la mejor empresa para el país brindándole a sus integrantes pasión por lo que hacen.

Los valores que le inculcan a los trabajadores es apoyo entre los mismos, amor, fuerza, acción, reacción entre otros valores que no solo quieren verlos reflejados ahí sino en sus hogares, universidades, medios de transporte, entre otros.